Serviciul Euro Trainers Coaching (ETCS) este primul serviciu de coaching elaborat sub egida Comisiei Europeane.

ETCS se adreseaza atat celor care au nevoie de coaching cat si celor care doresc sa se specializeze in coaching. De asemenea, ETCS isi propune sa reprezente o resursa online de informare si pregatire in coaching si training in conformitate cu principiile si dezideratele Comisiei Europene in educatia si formarea adultilor.

Serviciul se desfasoara in prezent intr-o retea de 7 centre de ETCoaching  din 7 tari europene, coordonate de Elite Training Romania, care are si rolul de Master Europe, gestionand European Coach Directory.

Structura ETCS

Structura de organizare si functionare a unui centru de ETCoaching cuprinde:

1. Master Coach - are rolul de administrare a unui centru de coaching si are responsabilitatea asigurarii calitatii serviciului in conformitate cu Manualul Operational si de Proceduri ETCS. El este cel care valideaza aplicatiile clientilor si ale celor care doresc sa se specializeze in coaching. In plus, Master Coach supervizeaza activitatea echipelor de Mentor Coach si Supervisor Coach,  precum si Centrul de Formare si Dezvoltare in ETCoach. De asemenea, Master Coach coordoneaza activitatea urmatoarelor sectiuni disponibile in fiecare centru:
   1. ETCS Magazin- coordonat de un Store Manager
   2. Centrul de resurse (biblioteca online) - Coordonat de un Media Library Manager
   3. Serviciul de booking in coaching - coordonat de un Client Service Manager
   4. Centrul de cursuri online - coordonat de Course Director
   5. European Coach Directory - coordonat de Master Europe
2. Board Directors - care asigura respectarea Codului Etic al Coach-ilor, plangerile si reclamatiile clientilor, calitatea Manualului Operational si de Proceduri ETCS precum si a programelor didactice destinate pregatirii coach-ilor.
3. Mentor Coach - care are responsabilitatea indrumarii in pregatirea teoretica si practica a viitorilor coach-i.
4. Supervisor Coach - care supervizeaza activitatea Coach-ilor desemnati sau alesi de comun acord, pe baza Manualului Operational si de proceduri in ETCS.

In prezent, centrele de ETCoaching functioneaza intr-un sistem centralizat, administrat de Elite Training (Master Europe), care detine dreptul de proprietate intelectuala asupra intregului serviciu ETCS. Activitatea ETCS este monitorizata si evaluata pe o perioada de 5 ani (2013) de catre Comisia Europeana, prin EACEA (Executive Agency for Culture, Education, Audio visual), ca principal finantator.